Страхование – обязательное условие комфортного существования современного человека. И неважно о страховании жизни, автомобиля, здоровья или жилья идет речь. Но и в этой области есть подводные камни – некоторые страховые случаи приходится оспаривать и доказывать свое право на получение денег. Почему это происходит?
Страховая компания, как, впрочем, и любая другая заинтересована в том, чтобы деньги не покидали ее пределов. Именно поэтому далеко не всегда клиентам честно выплачиваются деньги в полагающихся ситуациях – именно так и возникают страховые споры.
Самые часты страховые случаи – это автомобильные аварии, в которых пострадал застрахованный автомобиль или человек. Или же просто повреждения авто в различных ситуациях. Например, на машину упало дерево, ее поцарапали хулиганы, или в припаркованный автомобиль врезался нерадивый автолюбитель.
Сложность в том, чтобы доказать вашу непричастность к произошедшему или сам факт сложившейся не по вашей вине ситуации и получить деньги для возмещения ущерба.
Что делать, если возникли страховые споры
Такие споры бывают нескольких видов
- Компания категорически отказывается выплачивать деньги по страховому случаю.
Вы должны эту ситуацию оспорить и готовы это делать. Каковы ваши действия? Вы отправляетесь к юристу или же самостоятельно формируете жалобу и отправляете ее в ФССН – Федеральную службу страхового контроля. После чего вы должны копию жалобы и претензию отправить в страховую компанию.
Если вы все сделали верно, и жалоба принята ФССН, ваш страховой спор направляется в суд для дальнейшего рассмотрения. Но вы должны отдавать себе отчет – если вы занимаетесь данным вопросом самостоятельно, то будьте готовы к тому, что это отнимет у вас массу времени. А в суде придется противостоять корпоративным юристам от страховой компании.
- Низкая сумма выплаты, которая категорически вас не устраивает.
В этом случае необходима независимая экспертиза. Если результат этой экспертизы не совпадает с мнением страховой, то эти данные также направляются в ФССН. Конечно в том случае, если компания по-прежнему отказывается платить реальные деньги. В случае вашей победы компания должна возместить вам затраты на экспертизу.
- Страховая задерживает выплаты
В данном случае алгоритм действий такой же, как и при отказе платить. Направляйте жалобу в ФССН и в суд.
Но прежде, чем самостоятельно предпринимать какие-либо действия стоит их тщательно продумать. А лучше проконсультироваться с адвокатом. Поверьте, это сэкономит вам уйму сил, нервов и денег и гарантирует выплату в кратчайшие сроки.
